| 随着商业竞争越来越激烈,如何更加方便快捷地同您的客户取得联系已成为众多成功商人必须着手解决的问题!派森软件在线客服管理系统就是为了解决您在互联网上与客户之间方便快捷地进行在线沟通而设计的。 |
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| 1、即时对话交流:当网站访问客户对某一网页中的商品或服务注意力最集中时立即进行对话,容易挖掘潜在客户。 |
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| 2、实时监测网站访问动态:能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息;实时访问统计。 |
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| 1、支持页面人员列表:客户进入网站页面就可以看到客服人员在线状态和人员名称,可以,界面直接明了,支持多用户同时显示。 |
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| 2、支持自定义个性头像:用户可以自己定义形象图象,突出个性,吸引网站浏览客户。 |
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| 3、高级主管可以查看员工和客户之间的对话记录:员工只能查看自己和客户对话的信息,单公司领导可以查看下面员工所有的聊天内容,方便管理。 |
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| 目前在线客服系统支持简体中文、英文。更多语言版本也即将推出。已成为出口贸易业务洽谈的利器。 |
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| 1、在线客服体统已经有大批量用户使用和反馈,经历过无数次的升级完善。稳定性逐渐提升。 |
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| 2、在线客服系统采用目前微软主推的.Net技术(C#+Aspx+WebService+Ajax),基于内存开发,支持同时50万次的请求,性能高。 |
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| 2、在线客服系统将提用户好的建议和意见加入到系统功能。系统功能不断完善。 |
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| 3、在线客服系统将使用Dephi开发Socket版本,使用户选择余地更大,速度更快,安装更简单,使用更方便。 |
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